Mi hanno cambiato il motore e la turbina circa quattro mesi fà, ora mi si è ripiantata la macchina un'altra volta e è già un mese in assistenza.
Il tutto è cominciato con un rumore di ingranaggi circa un anno fà
27.000 km e un anno e mezzo ti età.......

A qualcuno e successo lo stesso????
O sono SFIGATO IO......ù

Grazie Mille RAGA!!!
Sarò più dettagliato nel proseguire.....
Ciao

a parte che non sono esperto del diesel....ma cmq..non e' mai successo a nessuno...ciao e auguri con l'assitenza....

Ci siamo....questamattina mi hanno dato il responso......
Albero a camme grippato per mancanza di lubrificazione, bisogna cambiare la testa del motore,,,,,,,,,e vai altro mese di fermo vettura!!!1
MA POTRO CHIEDERE VIA LEGALE I DANNI?????
Se qualcuno sà come fare chiedo UMANAMENTE AIUTO......

Che sfiga!!! Scusami ma cavolo, ti è proprio capitata la Sporty con la nera addosso.

A questo punto devi prepararti bene, ovvero recupera tutte le carte che hai della macchina, tutte le fatture dei tagliandi, insomma tutto, contratto di acquisto compreso e hai due strade. Inizia col chiedere al concessionario che si attivi perché vuoi la sostituzione dell'auto.
Vedi come reagisce. Chiedi un incontro con un ispettore Kia, in tempi brevi. Se reagisce male e cincischia con l'ispettore metti tutto per iscritto e chiedi tutto, auto, danni fermo macchina e se sei a piedi anche il rimborso del fermo macchina. Fai una raccomandata con ricevuta di ritorno. Puoi anche fargli più strizza se gliela fai pervenire con un ufficiale giudiziario, costa un po' di più ma "pesa" molto di più. Un sorta di diffida.
Se non sai come buttarla giù ti puoi affidare ad un legale o a una associazione consumatori. Se vai dalla seconda forse ti costa meno e ti danno dei consigli. Vedi tu.
Un saluto e tanti auguri.
Ciao
ah dimenticavo, BENVENUTO tra noi

...eugy,
mamma mia, un viaggetto a Lourdes no?!?
A parte scherzi, probabilmente è successo che il primo motore era difettoso e si è rotto e il secondo era un motore rigenerato, che ha tirato fuori il secondo problema...
A questo punto segui i consigli del buon chim e non sbaglierai!

Comunque, io ho la 2.0 CRDi 4WD Active Class del 2006 e con oggi 72.000Km senza nessun problema...in effetti non avevo ancora sentito un problema simile...vedrai che risolvono...
Inoltre, se hai necessità di una macchina puoi chiedere una vettura sostituita...non dovrebbero farti problemi...

Ciao

Grazie a tutti, farò così....
Per la macchina sostituitiva NADA, la danno solo per un max di 3 giorni, (ovvero dal luogo del fermo all'abitazione) così dice il contratto europassistence di KIA....
Ho buone possibilità di farmi sostituire l'auto secondo voi?
oggi viposto le lettere che ho già inviato a kia e al concessionario...
CIAO

...digli che ti rivolgerai ad un legale vedrai come la mollano!
Tienici informati...

ARCOLA lì 30/05/2008 A: KIA MOTORS S.P.A
Via Gallarate, 178
20151 MILANO

EPC: GUIDO S.R.L.
Via Variante Aurelia
19038 SARZANA (SP)



Oggetto: RIPARAZIONE AUTO IN GARANZIA


Mi chiamo VEZZONI EUGENIO,
residente in Via Monte, 21/I ad ARCOLA 19021, LA SPEZIA,
in qualità di Vostro Cliente, devo denunciare un fatto per me molto sgradevole che potrà avere conseguenze legali.

Ho acquistato da “Guido srl” una KIA NEW SPORTEGE ACTIVE CLASS targa DF047FP telaio n° KNEJE55557K333039, dopo pochi mesi presentava un lieve rumore di “ingranaggi sgranati”, la macchina è stata visionata dal personale, e dopo aver verificato la veridicità del problema, è stata mandata alla concessionaria ufficiale di zona denominata “LIDO” di Lido Di Camaiore (LU).
In seguito mi è stato comunicato che la macchina è stata visionata dall’ispettore KIA, il quale ha ritenuto necessario intervenire cambiando delle parti di motore (albero, pompa olio, tendicinghia, filtro olio, etc, come da ricevuta in mio possesso n° 361 del 07/03/08) per eliminare il rumore.
Dopo circa un mese di tempo, mi è stata restituita la macchina, senza più il problema.
ORA sono qui a scrivervi, perché settimana scorsa, ho riportato la macchina dalla GUIDO,
CON LO STESSO RUMORE DI INGRANAGGI, E ANCHE IN MANIERA PIU ACCENTUATA.
Il capo officina è subito intervenuto fermando l’auto e mandandola in urgenza di nuovo alla concessionaria LIDO.
Due giorni dopo, mi sento chiamare al telefono, e mi dicono di venire a ritirare l’auto che era rientrata dalla LIDO.
Mi accolgono con imbarazzo dicendomi:
LA MACCHINA E STATA VISTA DALL’ISPETTORE KIA DELL’ALTRA VOLTA, E DICE CHE NON HA NULLA, IL RUMORE E AL LIMITE DELLA NORMALITA’……

Concludendo,
la macchina ha 15.000 km, è tenuta in maniera esemplare,ho fatto acquistare a mio padre anche una Piccanto, che devo fare???
E’ questo il modo di trattare i clienti???
NON sono libero di andare in macchina con i finestrini abbassati, SIAMO A GIUGNO!!!!!
E siamo ai limiti della normalità???


RICHIEDO VOSTRO INTERVENTO IMMEDIATO.

ARCOLA lì 05/03/2009 A: KIA MOTORS ITALIA s.p.a.
Viale certosa 211,
20151 MILANO

EPC: GUIDO S.R.L.
Via Variante Aurelia
19038 SARZANA (SP)



Oggetto: RIPARAZIONE AUTO IN GARANZIA (BIS e RI/BIS)

Salve, sono di nuovo il Sig. VEZZONI EUGENIO che vi riscrive lamentandosi.
La mia vicenda con i problemi della mia KIA, vedi lettera allegata che vi ho mandato datata al 30/05/2008, NON SONO FINITI.
Cercando di Sintetizzare, dopo che vi ho scritto, la macchina un bel giorno mi ha lasciato a piedi

SECONDO FERMO AUTO.......motore bloccato in autostrada:
Chiamato carro-attrezzi, portata alla Guido s.r.l., mandata alla LIDO, fermata per x tempo, mi hanno cambiato completamente il motore e la turbina con regolare ricevuta intervento in garanzia di circa € 14.000,00 restituita perfettamente funzionante fino al giorno 22/02/2009........

TERZO FERMO AUTO.........motore bloccato senza preavvisi in discesa:
Chiamato carro-attrezzi, portata alla Guido s.r.l., mandata alla LIDO, e attualmente non so ancora niente!!!!!!NESSUNO SI E' FATTO SENTIRE.....

L'auto attualmente ha circa 27.000 km non ha nemmeno un anno e mezzo, mi ha lasciato a piedi già per TRE volte, dall'ultimo intervento non sono passati nemmeno 13.000 km, praticamente sono rimasto senza auto complessivamente già per circa 70 giorni più attualmente sono già 12 giorni che è di nuovo ferma in officina, con tutti i disagi che ne comporta, es: perdita di giornate lavorative, annullamento ferie, affitto autovetture sostitutive, etc. etc.
COSA BISOGNA FARE?


CHIEDO GENTILMENTE LA SOSTITUZIONE DELL'AUTO CON UN'ALTRA KIA NEW SPORTEGE ACTIVE CLASS, UGUALE ALLA MIA.
NON INTENDO PASSARE OGNI 4 MESI DEI PROBLEMI CON LA MIA MACCINA, ORMAI E' PALESE CHE QUEST'AUTO HA DEI PROBLEMI GROSSI GIA' DI FABBRICA, E' NATA MALE, PURTROPPO.



Se non ci sarà un accordo, per accomodare le parti, mi vedrò costretto a seguire vie legali.


Sicuro di una Vostra risposta affermativa,

FACCIO PRESENTE CHE ATTUALMENTE NESSUNO SI E FATTO SENTIRE ANCORA